1.Langileekiko erantzukizuna
Jardun osoa eman langile bakoitzaren ahalmen indibiduala
Pertsona egokiak kontratatu eta sustatu
Norberaren gaitasun profesionalen garapena sustatu eta sustatzea
Etengabeko iritzi eraikitzailea ematea
Langileak berritzera eta aldatzera bultzatu
2.Taldearekiko erantzukizuna
Sortu lan-giro positiboa
Talde lana sustatu
Errendimendu bikaina identifikatu eta saritzea
Konpentsazio lehiakorra eta abantaila paketea eskaini
Bi norabideko komunikazio etengabea sustatzea
3.Bezeroekiko erantzukizunak
Utzi bezeroa pozik sentitzen
Bezeroaren ikuspegia eta estrategia ulertzea
Etengabe hobetu gure produktuak, zerbitzuak eta balioak
Bezeroen beharrak aurreikustea eta asetzea
Bezero eta hornitzaileen aliantza eraginkorrak ezartzea
4.Enpresarekiko erantzukizuna
Gure negozioa garatzeko
Epe luzerako errentagarritasuna hobetzea
Zabaldu gure negozioaren eta bezeroen eskala
Etengabe inbertitu produktu, zerbitzu eta laguntza berrietan
5.Gizartearekiko erantzukizuna
Praktika etikoari atxikitzeko ekintza
Zintzotasunez eta zintzotasunez jokatzea
Elkarrekiko konfiantza eta errespetua balioestea
Langileriaren aniztasuna eta kultur estimua sustatzea
Komunitatea eta bere ingurua babestu eta zaindu beharra
